Если вы хотите в будущем открыть магазин одежды, опыт работы продавцом будет очень кстати. Только зная «кухню» изнутри, можно разобраться, как настроить бизнес, а также научиться устранять или избегать ошибок. Например, побывав на месте продавца, вы сумеете подобрать хороший персонал и для своего магазина.
Что же вы почерпнете и чему научитесь, работая продавцом, и как это поможет вам в будущем?
1. Вы научитесь ответственности в отношениях с клиентами и работодателями
В обязанности продавца может входить многое – уход за торговым залом, ассортиментом, администрирование социальных сетей, работа с кассовым аппаратом и так далее. Но самое важное из этого списка – консультирование клиентов и предоставление им помощи в поиске и выборе нужных вещей. Большинство покупателей могут ни разу не увидеть директора магазина, но с продавцом они встретятся обязательно. На этом сотруднике лежит большая ответственность, он – как визитная карточка компании.
Продавец должен с уважением относиться к людям, с которыми сталкивается на работе: не провоцировать конфликты, быть умеренно настойчивым по отношению к коллегам и к посетителям магазина.
2. Ваша речь станет четкой, вы избавитесь от жаргона
В работе с людьми через какое-то время потребность «крепко выражаться» или использовать жаргонизмы, проходит. Это будет на руку любому человеку, ведь очищая свою речь, приспосабливаясь находить литературные аналоги просторечным выражениям и «суржику», вы повышаете свой уровень культуры. С этой задачей порой нелегко справиться, но правильно говорить очень важно для продавца. А чтобы обогатить свою речь, начните читать хорошую литературу.
3. Будущий стилист увидит, какие вещи действительно подходят покупателям
Внешний вид очень важен для продавца одежды. От этого порой зависит, захочет ли посетитель магазина приобрести у него вещь. Покупателю гораздо легче довериться продавцу, который не только следит за своим настроением и физической формой, но и сам разбирается в моде, имеет вкус и одевается стильно.
Многие, кто приходит на работу в продажи, мечтают совсем о другой должности. Например, если вы тяготеете к профессии стилиста, в магазине одежды у вас есть отличная возможность разобраться, что действительно подходит женщинам, какие фасоны и цветовые решения их украшают.
4. Работа продавцом поможет понять бизнес изнутри
Занимаясь продажами в магазине одежды, вы сможете проанализировать модный бизнес изнутри. Для этого вам не нужно ходить с блокнотом и записывать каждый шаг своих коллег, но, если вы хотите открыть в будущем собственное дело, пользуйтесь шансом понять, как работает фешн-индустрия на практике.
Подумайте, что бы вы могли улучшить, будь вы владельцем этой торговой точки? Возможно, изменили бы дизайн помещения или проводили бы в своем магазине модные мероприятия для привлечения новых клиентов? Видите ли вы, с какими проблемами сталкиваются женщины, приходя к вам; и достаточно ли проработана онлайн-стратегия?
5. Вы научитесь планировать свой рабочий день и избавитесь от плохих привычек
Ваше утро все еще начинается с того, что вы достаете из шкафа всю одежду, решая, в чем пойти на работу? Очередное опоздание – и еще один неприятный разговор с менеджером испортили весь день? Если вы станете продавцом-консультантом, вам придется вести совершенно другой образ жизни, ведь обслуживать клиента в плохом расположении духа просто невозможно. Вы приучитесь заводить будильник на полчаса раньше и подбирать нужную одежду с вечера, чтобы не опаздывать и не подводить весь коллектив. Следовательно, ложиться спать вы будете гораздо раньше и начнете, наконец, высыпаться. Кроме того, вы проститесь с плохими привычками, такими, как курение, обед в фаст-фуде, потому что клиенты, коллеги и партнеры не должны чувствовать от вас никаких плохих запахов.